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私域流量運營解決方案

私域流量適用行業有哪些?

私域流量適用行業有很多,大健康行業、培訓教育行業、電商微商行業、金融保險行業、餐飲服務行業、旅游行業等等,可以認為只要是面向消費者銷售的產品或服務,都可以采用私域流量運營管理系統。

采用私域流量運營方案有什么好處?

私域流量運營方案最直接的好處就是可以把熟客的渠道費用省下來,直接提升利潤水平。同時,把熟客變成自己的推廣員,實現裂變銷售,可以擴大客戶規模。此外,沉淀下來的數據,可以挖掘更多商業價值。

私域流量運營方案中可以防止老客戶流失,今天競爭很激烈,對手的新顧客很可能昨天還是你的老客戶。單單靠產品連接顧客,這還只是停留在買賣關系層面。哪天競品推出更低價更優質的產品,客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動關系。

私域流量運營方案有助于塑造品牌,品牌可以說是客戶對企業精神層面的一種認知,一旦建立影響巨大,這就是忠誠度。構建私域流量池,客戶近距離感受企業服務,同時與其它客戶在一起交流,也能從別人的口碑增強對品牌認知,這會形成疊加影響,比起企業自己教育客戶要有效百倍。

行業痛點

客戶資源管理

大量潛在客戶沉淀在微信上,企業通過微信轉化 成交或者電話維護客戶的公司,員工在職期間就 把客戶轉移到自己微信上,甚至有員工離職時直 接將加了幾千客戶的賬號帶走,客戶流失無法有 效預警;員工離職客戶交接難,無法完全回收分 配,再找回耗時耗力。

資金監管

員工向客戶要紅包、轉走微信款;利用公司 微信賣自己產品,或者私下賣產品給客戶, 款項不上繳; 員工私自虛高產品價格,然 后自己賺取差價,對公司品牌造成惡性影響。

銷售風險控制

員工為成交亂承諾,使用違法違規等詞匯;員 工辱罵客戶,給公司造成負面影響;微信無質 檢,員工刪除與客戶違規聊天記錄,避免領導 追查;銷售缺乏約束,頻繁外出業績卻很差。

客戶轉化率低

客戶太多管理混亂、營銷群、朋友圈發效率 低;一人管太多微信工作號,經常回復不及 時、答非所問,遇忙時無法將客戶轉接給同 事,團隊協作成本高;無法根據員工能力合 理分配客戶資源;營銷不精準,缺乏數據依 據,成交轉化差。

你還在猶豫什么?

大白私域流量運營管理系統

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